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箱包销售与消费者行为分析考核试卷beat365
发布时间:2024-10-02 次浏览
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一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
12.在消费者购买箱包时,以下哪个因素对消费者选择购买地点的影响较小?()
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
2.在箱包销售中,为了吸引消费者,常用的促销手段包括__________、打折促销等。
5.影响消费者购买箱包的决策过程主要包括__________、信息搜索、评估选择和购后行为。
6.在箱包市场细分中,可以根据消费者的__________、__________和购买行为等因素进行划分。
8.消费者在购买箱包时,往往会受到__________、个人需求和社交影响等因素的影响。
9.箱包销售人员在销售过程中,应重点关注消费者的__________和__________。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.请分析当前市场上影响消费者购买箱包的主要因素,并论述这些因素如何影响消费者的购买决策。
2.描述箱包销售过程中,如何通过了解消费者的需求,提供个性化的服务和产品,从而提高消费者的满意度和忠诚度。
3.针对箱包销售,试论述电子商务平台与传统实体店铺在销售策略上的差异,并分析各自的优缺点。
4.假设你是某箱包品牌的销售经理,请设计一套针对目标市场的促销方案,包括促销目标、策略、具体实施步骤和效果评估方法。
1.影响消费者购买箱包的主要因素包括个人需求、价格、品牌、质量、款式等。这些因素通过影响消费者的信beat365中国在线体育平台息搜索、评估选择和购买决策过程,进而影响购买行为。
2.通过市场调研了解消费者需求,提供个性化产品设计和服务,及时响应用户反馈,可提高满意度。建立会员制度,提供专属优惠和服务,增强消费者忠诚度。
3.电子商务平台优势在于价格优势、产品种类丰富、购物便捷;缺点是缺乏实物体验。实体店铺优势在于购物体验真实,缺点是受地域限制。应结合两者优势,进行全渠道销售。
4.促销目标:提高品牌知名度和市场份额。策略:限时折扣、买赠活动、联合营销。实施步骤:选定促销产品、制定价格策略、宣传活动、监控销售数据。效果评估:销售增长率、客户满意度调查、市场份额变化。
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